四川射洪市太和街道三元宫社区：网格员快速协调 疏通楼顶“堵心”管道

       近日，射洪市太和街道三元宫社区兴月街28号小区居民反映，楼顶因雨水管排水不畅导致渗漏，影响日常生活。社区网格员周柳接报后迅速到场。

       经查，漏水系因雨水管未接入地下排水系统。时值该楼栋正进行政府组织的配套设施更新施工，周柳立即联系施工方寻求协助。然而，雨水管改造属新增项目，涉及费用问题。

       面对这一情况，周柳主动搭建沟通平台，组织顶楼住户与施工方协商。经协调，双方达成一致：由两户居民共同承担费用，施工方负责将管道规范接入公共雨水井。方案确定后，施工迅速完成，渗漏问题得到彻底解决。

       此次事件的高效处理，及时解决了居民的实际困难，也展现了社区网格员在基层治理中前端发现与协调服务的关键作用，切实提升了居民的满意度。