四川射洪市太和街道三元宫社区：房屋漏水惹烦忧，网格员处理获赞许

       近日，射洪市太和街道三元宫社区成功协调处理一起因房屋漏水引发的邻里纠纷，以快速响应和务实行动赢得居民认可，彰显了基层社区治理的温度与效能。

       事发地位于下南街27号一居民楼。该楼住户向社区反映家中出现漏水情况，网格员薛明清接到诉求后，第一时间上门开展排查。经仔细检查，发现二楼、三楼住户房顶均存在漏水痕迹。凭借丰富的社区工作经验，薛明清初步判断漏水源头可能来自四楼住户。

       然而，四楼住户长期在外务工，房屋处于空置状态，增加了问题解决的难度。为尽快控制事态，减少损失，薛明清组织受影响居民共同商议，果断采取临时措施，关闭四楼水阀并持续观察情况。水阀关闭后，漏水现象明显改善，有效防止了损失进一步扩大。

       与此同时，薛明清多次电话联系四楼业主，耐心说明漏水现状及可能原因，告知已采取紧急关阀措施，并建议其尽快对家中管道进行检修。四楼住户对社区的处理方式表示理解与支持，承诺将于返回射洪后立即进行维修，从根本上解决问题。

       从接到居民反馈，到实地排查、紧急处置，再到与外出住户积极沟通，三元宫社区网格员以实际行动体现了“民有所呼、我有所应”的服务理念。事件得以快速、平稳解决，既避免了邻里矛盾升级，也维护了社区居民的正常生活秩序。

       “没想到反应这么快，真是帮我们解决了大麻烦！”楼下住户感慨地说。此次漏水事件的处理，不仅展现出社区网格员的责任心与协调能力，也进一步增强了居民对社区的信任感。

       三元宫社区相关负责人表示，将继续聚焦群众身边的关键小事，提升应急响应能力和服务水平，努力打造和谐、安全、温暖的社区环境。